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Como usar o TheChats.me

Manuais passo a passo para pôr o chat no site, ligar o WhatsApp, o Instagram e o Messenger, atender com a IA e vender com o DropHub.

Primeiros passos

Crie a conta, conheça o painel e ponha a IA a responder no seu site em três passos.

Crie o webchat, cole uma linha de código no site, mude as cores e confirme que está a funcionar.

Ligue o número da empresa pela API oficial do WhatsApp (Meta), com um número novo ou um número que já está no seu Facebook Business.

Receba as mensagens diretas do Instagram e as mensagens da Página do Facebook na mesma caixa de Conversas.

Responda aos clientes de todos os canais, assuma uma conversa da IA, ensine-lhe respostas e devolva-lhe a conversa.

Porque às vezes não consegue responder a um cliente no WhatsApp, Instagram ou Messenger, e como reabrir a conversa com um template.

Ensine à IA o que ela precisa de saber, veja as perguntas que ficaram sem resposta e experimente-a antes de falar com clientes.

Veja todas as pessoas que falaram consigo, importe uma lista em CSV e use a pontuação para saber quem está pronto para comprar.

Veja como correram as conversas, quanto a IA resolveu sozinha e porque passou conversas para a equipa.

Convide a equipa, defina o horário e a meta de resposta, ligue módulos e faça a gestão do plano.

Ligue a WooCommerce, a Shopify, os marketplaces e a extensão do navegador para o Vinted, o Depop e a Wallapop.

Organize o catálogo, envie os produtos escolhidos para as suas lojas, corrija anúncios com erro e marque encomendas como enviadas.