Plataforma omnichannel com IA
Atendimento que vende.
Suporte que retém.
Conecte WhatsApp, Instagram, Email e 14+ canais em uma caixa unificada. Automatize com IA e transforme cada conversa em uma oportunidade de negócio.
Sem cartão de crédito Ative em 5 minutos 14 dias grátis
Olá! Posso ajudar a configurar sua caixa omnichannel?
Quero conectar WhatsApp e Instagram juntos.
Perfeito. Quantos agentes vão usar a plataforma?
1 a 5 6 a 20 Mais de 20
Gerencie todos os seus canais em uma única plataforma
O problema
Atendimento espalhado é oportunidade perdida.
Quando cada canal vive em um app diferente — WhatsApp Web, inbox do Instagram, email separado — o histórico se perde, o cliente repete tudo e o time troca de aba o dia inteiro. O TheChats.me centraliza tudo com contexto completo e IA para acelerar cada atendimento.
Jeito antigo
Canais separados, sem contexto, cliente repete a mesma informação e o time se perde entre abas.
Jeito TheChats
Todos os canais em uma caixa unificada, com histórico completo e IA para qualificar e distribuir automaticamente.
Módulos da plataforma
Uma plataforma completa para atendimento, IA e vendas.
Do primeiro contato até o fechamento — tudo centralizado, automatizado e rastreado.
Caixa Omnichannel
TheChats Inbox
Gerencie todas as conversas de WhatsApp, Instagram, Email, Telegram e mais em um único painel — com histórico completo e roteamento automático.- Caixa unificada com WhatsApp, Instagram, Facebook e mais
- Filas, SLA e distribuição automática
- Histórico completo do cliente
Agente de IA
TheChats AI
Treine um agente com sua base de conhecimento e automatize respostas, qualificação de leads e agendamentos — 24 horas por dia, sem código.- Respostas automáticas com contexto
- Lead scoring e qualificação por IA
- Agendamento integrado com Google Calendar
Pipeline & Campanhas
TheChats CRM
Gerencie o funil de vendas, dispare campanhas ativas no WhatsApp e acompanhe métricas de SLA, CSAT e produtividade do time em tempo real.- Lead scoring e segmentação
- Campanhas de disparo ativo
- Relatórios de SLA e CSAT
Visibilidade total
Dados de atendimento que viram decisões de negócio.
Caixa omnichannel com WhatsApp, Instagram, Facebook, Email e Telegram
Agentes de IA treinados com sua base de conhecimento personalizada
Campanhas de disparo ativo para WhatsApp e Email em escala
Workflows e automações visuais sem necessidade de código
Lead Scoring automático baseado em comportamento e intenção
Dashboards de SLA, CSAT e performance do time em tempo real
Integrações
Conecte o TheChats ao stack que o time já usa.
Envie leads qualificados para o CRM, acione automações no Zapier, sincronize com o Google Calendar e notifique o time no Slack — tudo sem sair do TheChats.me.
200+ integrações API + Webhooks
HubSpot
Pipedrive
RD Station
Salesforce
Zapier
Google Calendar
Slack
Shopify
Make
Stripe
ActiveCampaign
Intercom
Cases
Resultados reais de quem centralizou o atendimento.
Times que migraram de múltiplos apps para o TheChats.me e transformaram atendimento em resultado comercial.
TE
TechVendas "Centralizamos 8 canais diferentes em uma tarde. O time ganhou foco total e nenhum cliente fica mais sem resposta."
MS
Mariana Souza
Ops Manager, TechVendas LO
LogisPrime "A IA do TheChats resolve 70% dos atendimentos antes do time humano precisar intervir. Isso transformou nossa operação de CS."
CF
Carlos Ferreira
Head de CS, LogisPrime EX
ExpandiBR "Conectamos WhatsApp e CRM em uma tarde. Em uma semana tínhamos dados de SLA que nunca conseguimos ter antes."
AL
Ana Lima
Diretora Comercial, ExpandiBRComo funciona
Ativo em minutos, resultados em dias.
01
Conecte
Configure seus canais em minutos: WhatsApp Business API, Instagram, Email e mais — sem precisar de desenvolvedor.
02
Automatize
Crie fluxos de atendimento, treine a IA com sua base de conhecimento e defina regras de roteamento para o time certo.
03
Converta
Acompanhe métricas de SLA, CSAT e pipeline em tempo real. Escale o que funciona com dados concretos.
FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de ativar o TheChats.me na sua operação.
Quais canais o TheChats.me suporta?
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Email e Webchat — tudo em uma única caixa de entrada. Também conectamos Vinted, eBay, Etsy, Amazon e outros marketplaces.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. Você ativa a conta, conecta seus canais e usa gratuitamente por 14 dias sem precisar informar nenhum dado de pagamento.
Como funciona a automação com IA?
Você treina o agente com sua base de conhecimento — FAQs, catálogo de produtos, políticas de atendimento. A IA responde automaticamente, qualifica leads e transfere para humano quando necessário.
Consigo integrar com meu CRM atual?
Sim. Temos integrações nativas com HubSpot, Pipedrive, RD Station e Salesforce. Para outros sistemas, usamos Zapier, Make ou webhooks customizados.
Como funciona o disparo de campanhas pelo WhatsApp?
Você cria a campanha, segmenta a lista de contatos e dispara mensagens ativas pelo WhatsApp Business API. O TheChats gerencia envios, respostas e métricas de abertura.
Comece hoje
Ative seus canais em 5 minutos e veja a diferença.
Centralize WhatsApp, Instagram e Email, ative a IA e acompanhe os resultados — tudo no período de teste gratuito de 14 dias.
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