Produto

Uma plataforma para organizar atendimento, vendas e IA.

TheChats.me conecta canais, CRM, tickets, automações e inteligência artificial em um ambiente feito para equipes B2B.

Receba WhatsApp, Instagram, webchat, e-mail e marketplaces em uma fila única com responsáveis, tags, status e histórico.

Cada contato ganha contexto: empresa, conversas, interesse, origem, próximas ações e dados coletados pela IA.

Sugestão de resposta, resumo de conversa, qualificação de lead, detecção de risco e respostas automáticas com base de conhecimento.

SLAs, permissões, relatórios, auditoria, dashboards e alertas para manter qualidade mesmo com volume alto.

Workflow

Como o fluxo funciona na prática

1. CapturaO lead entra por qualquer canal e vira uma conversa rastreável.

2. QualificaçãoA IA identifica intenção, urgência, dados faltantes e prioridade.

3. AtendimentoO agente recebe contexto, sugestão de resposta e histórico.

4. GestãoSupervisores acompanham SLA, volume, conversão e qualidade.

Stack

Instagram

Webchat

Facebook

Vinted

eBay

Amazon

HubSpot

Pipedrive

Google Ads

Stripe

API