atención omnicanal

Atención omnicanal sin perder contexto cuando el cliente cambia de canal.

Una cola para el equipo, un historial para el contacto y visibilidad para operaciones.

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Qué cambia

Estar en muchos canales no basta cuando el contexto y los responsables siguen fragmentados.

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Del mensaje nuevo a la próxima acción, sin cambiar de herramienta.

Explora un flujo simplificado del inbox, la asistencia con IA y la visión del gestor.

Demo interactiva · nombres y datos ilustrativos

Cola comercial WhatsApp · nuevo lead

¡Hola! Necesito una solución para un equipo de 12 personas.

Inbox unificado

Mensajes de varios canales llegan a una operación.

Continuidad

El agente entiende lo que pasó en otros canales.

Visión de gestión

Volumen, responsables y SLA dejan de estar dispersos.

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Organiza contactos, responsables, historial y próximas acciones de WhatsApp en un CRM compartido con IA.

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bandeja de WhatsApp compartida

Distribuye conversaciones, evita respuestas duplicadas y conserva historial en una bandeja compartida.

asistente de ventas con IA

Resume conversaciones, recopila datos y sugiere próximas acciones con un asistente integrado al inbox.

Free

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2 agentes y 1 canal, sin tarjeta. Amplía el plan cuando crezca la operación.

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ChannelsVer integraciones disponibles →

Workflow

Cómo ponerlo en operación

Mapea canalesPrioriza dónde ya hablan tus clientes.

Unifica reglasDefine colas, horarios, prioridades y responsables.

Mide el flujoSigue respuesta, backlog y conversión por origen.

Preguntas frecuentes

¿Omnicanal es igual a multicanal?

No. Multicanal es presencia; omnicanal conecta historial y operación.

¿Puedo empezar con pocos canales?

Sí. Empieza con los canales críticos y amplía gradualmente.

Organiza la próxima conversación que llegue.