Triaje automático
Identifica tema, urgencia y cola antes del contacto humano.
atención al cliente con IA
Atención al cliente con IA que ayuda sin ocultar al equipo humano.
Automatiza el trabajo repetitivo, conserva el contexto y transfiere decisiones sensibles a las personas correctas.
Qué cambia
La IA sin contexto crea respuestas genéricas; la automatización sin escalamiento genera frustración.
Mira el producto
Del mensaje nuevo a la próxima acción, sin cambiar de herramienta.
Explora un flujo simplificado del inbox, la asistencia con IA y la visión del gestor.
Demo interactiva · nombres y datos ilustrativos
Cola comercial
Resumen y calificación
Lead caliente · equipo de 12 · quiere centralizar WhatsApp e Instagram
✦ Próxima acción sugerida: presentar plan y agendar diagnóstico
Operación en tiempo real
Conversaciones abiertas24
Dentro del SLA91%
Esperando humano5
Agentes asistidos
Resume historiales y prepara respuestas para revisión.
Gobernanza
Decide cuándo la IA responde, sugiere o transfiere.
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Organiza contactos, responsables, historial y próximas acciones de WhatsApp en un CRM compartido con IA.
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bandeja de WhatsApp compartidaDistribuye conversaciones, evita respuestas duplicadas y conserva historial en una bandeja compartida.
asistente de ventas con IAResume conversaciones, recopila datos y sugiere próximas acciones con un asistente integrado al inbox.
Free
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2 agentes y 1 canal, sin tarjeta. Amplía el plan cuando crezca la operación.
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Objetivos
Resultados que TheChats.me ayuda a alcanzar
Workflow
Cómo ponerlo en operación
Conecta conocimientoUsa políticas, FAQ y documentación aprobada.
Define límitesConfigura confianza, excepciones y transferencia humana.
Revisa resultadosSigue auditoría, feedback y calidad.
Preguntas frecuentes
¿La IA responde sola?
Puede responder en escenarios autorizados o solo sugerir. Tu equipo define los límites.
¿Puedo revisar sus acciones?
Sí. El flujo conserva contexto e historial de auditoría.