Producto

Una plataforma para organizar atención, ventas e IA.

TheChats.me conecta canales, CRM, tickets, automatizaciones e inteligencia artificial en un entorno para equipos B2B.

Recibe WhatsApp, Instagram, webchat, email y marketplaces en una cola única con responsables, etiquetas, estados e historial.

Cada contacto tiene contexto: empresa, conversaciones, interés, origen, próximas acciones y datos recopilados por IA.

Respuestas sugeridas, resúmenes, calificación de leads, detección de riesgo y automatización con base de conocimiento.

SLAs, permisos, informes, auditoría, dashboards y alertas para mantener calidad con alto volumen.

Workflow

Cómo funciona el flujo

1. CapturaEl lead entra por cualquier canal y se convierte en una conversación trazable.

2. CalificaciónLa IA identifica intención, urgencia, datos faltantes y prioridad.

3. AtenciónEl agente recibe contexto, respuesta sugerida e historial.

4. GestiónLos gestores monitorean SLA, volumen, conversión y calidad.

Stack

Instagram

Webchat

Facebook

Vinted

eBay

Amazon

HubSpot

Pipedrive

Google Ads

Stripe

API