Tu cliente acaba de escribirte. ¿En qué pestaña está?
WhatsApp, Instagram, Facebook y Email en una sola pantalla. Responde más rápido, pierde menos ventas y crece sin contratar más.
TheChats.me reúne todos tus canales en un solo lugar. La IA responde mientras duermes, califica quién vale tu tiempo y te avisa antes de perder un cliente.
Cada día pierdes ventas sin darte cuenta
Esto le pasa a todo equipo que atiende en más de un canal:
El cliente escribió por WhatsApp, estabas en Instagram — y compró en la competencia
Dos agentes responden a la misma persona. El cliente nota el caos
7 pestañas abiertas, 3 teléfonos en la mesa, cero organización
La misma pregunta respondida 40 veces esta semana — manualmente
No sabes cuántos mensajes quedaron sin respuesta hoy
Lead caliente desapareció. Nadie sabe qué pasó
Cada mensaje sin respuesta rápida es una venta perdida.
Tu competencia responde en menos de 1 minuto. ¿Y tú?
Una pantalla. Todos los canales. IA que no deja nada pasar.
Tu equipo deja de cambiar de pestaña y empieza a cerrar más. La IA maneja las preguntas repetitivas, califica leads y te avisa cuando un cliente está por irse.
Widget de chat inteligente en tu sitio
Captura y convierte visitantes en tiempo real
- 2 modos: chat completo o botón de WhatsApp
- 3 tipos de atención: bot, humano o híbrido
- Reglas proactivas por comportamiento (exit-intent, tiempo)
- Tests A/B con selección automática del ganador
- Campos dinámicos y formularios personalizados
Personalización visual completa, co-browsing y analytics de engagement.
Chatbot autónomo + 8 acciones de IA
IA que responde, califica, resume y analiza cada conversación
- Chatbot autónomo con Knowledge Base (scraping de sitio)
- 8 acciones: triaje, sugerencia de respuesta, tags, calificación, extracción de contacto, resumen, QA, riesgo
- Perfil dinámico del cliente construido por la IA
- Asistente IA separado para el agente
- Pista de auditoría de todas las decisiones de la IA
IA integrada de principio a fin del soporte.
Tickets organizados con SLA y CSAT
Control total de la atención al cliente
- Colas por departamento con horario de funcionamiento
- Control de estado: abierto, pendiente, cerrado, evaluación
- SLA con alertas de violación
- Evaluación de satisfacción (CSAT)
- Respuestas rápidas con atajos (/saludo)
Atención estructurada con métricas de calidad.
Workflows con triggers, condiciones y acciones
Automatiza procesos sin código
Triggers
- Ticket creado
- Mensaje recibido
- Estado cambió
Acciones
- Enviar mensaje
- Transferir cola
- Agregar tag
- Asignar agente
Activar/desactivar workflows. Historial de ejecución (éxito/fallo).
Conecta tus canales y herramientas favoritas
Marketplaces, CRM, ads y webhooks — todo en un solo lugar.
- Marketplaces: Vinted, Depop, Wallapop, eBay, Etsy, Amazon, Sellbrite
- CRM externos (HubSpot, Pipedrive) con sync bidireccional
- Google Ads — tracking de conversiones offline
- Webhooks de entrada y salida
- API pública (llaves + endpoints v1)
Conecte com:
Autenticación y control de acceso
Seguridad integrada en toda la plataforma.
JWT con roles (user/admin)
Gestión de sesiones (listar y revocar dispositivos)
Reset de contraseña (email + admin)
Verificación de email
Rate limiting por endpoint
Modelo que escala contigo
Comienza pequeño. Escala conforme creces.
| Feature | Free | Plus | Pro |
|---|---|---|---|
| IA | — | Limitado | Ilimitado |
| Workflows | 0 | 3 | Ilimitado |
| Campañas | 0 | 5/mes | Ilimitado |
| API | — | 100 req/s | 1000 req/s |
| SLA | — | 1 regla | Ilimitado |
Impacto esperado
Empresas que implementan automatización + IA en soporte observan:
Ideal para
Empresas que atienden en WhatsApp, Instagram, Email y más canales
Vendedores en marketplaces: Vinted, eBay, Etsy, Amazon y más
Equipos de atención con 2 o más agentes
Negocios que quieren escalar sin aumentar el equipo
Deja de cambiar de pestaña. Empieza a atender mejor.
Todos tus canales en un solo lugar, con IA que trabaja por ti.
Sin tarjeta de crédito. Setup en minutos.
Crea tu cuenta gratuita
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Preguntas frecuentes
¿Qué canales puedo centralizar en TheChats.me?
WhatsApp, Instagram, Email y más — todo en un único inbox. También tenemos conectores nativos para marketplaces como Vinted, Depop, Wallapop, eBay, Etsy, Amazon y Sellbrite.
¿Funciona con marketplaces como Vinted, eBay y Amazon?
Sí. Los conectores de TheChats.me traen automáticamente los mensajes de esas plataformas a tu inbox. Sin cambiar de pestaña.
¿Cómo la IA responde por mí?
Entrenas la IA con el conocimiento de tu negocio (puedes importarlo automáticamente desde tu sitio). Responde preguntas frecuentes antes de llegar al agente, o sugiere respuestas para aprobación con un clic.
¿Necesito tarjeta de crédito para empezar?
No. El plan Free es 100% gratuito, sin límite de tiempo y sin tarjeta de crédito.
¿Cuánto tiempo toma implementar?
El setup básico toma minutos. Conecta tus canales, instala el widget de chat en tu sitio y comienza a recibir conversaciones de inmediato.