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Integración · WhatsApp

WhatsApp conectado a la operación, no a un solo teléfono.

Distribuye conversaciones, conserva contexto y sigue cada próxima acción.

¿Necesitas ayuda? Mira la integración en una demo →

Casos de uso

✓Calificación de leads
✓Atención multiagente
✓Follow-up y gestión de SLA
Workflow

Cómo funciona el flujo

WhatsAppWhatsApp Cloud API
→
TheChats.meCalificación de leads
→
Destino operativoInbox, cola y responsable
1

Inbox compartido

Usa responsables, colas, etiquetas y estados.

2

Contexto comercial

Mantén contacto, historial y oportunidad juntos.

3

IA asistiva

Resume, califica y prepara respuestas con supervisión.

Datos sincronizados

✓Contacto y teléfono
✓Mensajes y estado de entrega
✓Plantillas aprobadas y adjuntos compatibles

Requisitos y limitaciones

!La API oficial requiere cuenta Meta y número elegible
!Fuera de la ventana de 24 horas se requiere plantilla aprobada
!Las tarifas de Meta no están incluidas en el plan

Cómo configurar

1Validar cuenta y permisos
2Conectar credenciales de forma segura
3Ejecutar una sincronización de prueba
4Definir responsables y supervisar el primer flujo

La disponibilidad y el plan se confirman según el conector y el tipo de cuenta

Preguntas frecuentes

¿Cómo confirmar la disponibilidad de WhatsApp?

La disponibilidad y el flujo exacto dependen del tipo de cuenta, los permisos y la fase de lanzamiento del conector. Se validan antes de activarlo.

¿El equipo ayuda con la configuración?

Sí. En una demo validamos el caso de uso, los datos y el flujo de implantación.